柯尼卡美能達(dá)復(fù)印機(jī)機(jī)器型號(hào):
BH227系列G00-D8及其以后固件
BH958系列G00-D8及其以后固件
故障現(xiàn)象
1、 MFP無(wú)法跨網(wǎng)段打印,但是本網(wǎng)段打印全部正常
2、 MFP跨網(wǎng)段無(wú)法打開(kāi)PSWC(PageScope Web Connection),同網(wǎng)段PC可以打開(kāi)
3、 MFP無(wú)法被跨網(wǎng)段的任何解決方案軟件搜索或者添加上去(包括CSRC-DCA,PSES,SafeQ,SYSPrint,SCANPATH,EastFax,FaxPlus等等)
故障原因
IT5系列的MFP在功能版本3.0及其以后的版本增加了“快速IP過(guò)濾”默認(rèn)為開(kāi)啟到“同步IP地址”的功能所以導(dǎo)致以上現(xiàn)象的產(chǎn)生
設(shè)置步驟:管理員設(shè)置→網(wǎng)絡(luò)設(shè)置→TCP/IP設(shè)置→快速IP過(guò)濾→無(wú)過(guò)濾→按“OK”確認(rèn)
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