（12月22日，上海）在數(shù)字時(shí)代，越來(lái)越多的信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用到圖書(shū)館建設(shè)中，而圖書(shū)館中的文印輸出作為幫助讀者獲得有用知識(shí)、信息的重要一環(huán)也面臨著升級(jí)換代的需求。上海某知名公共圖書(shū)館的新館建成后，擁有開(kāi)架圖書(shū)近50萬(wàn)冊(cè)，數(shù)字資源100TB，館內(nèi)可供讀者使用的電腦近300臺(tái)，分設(shè)于各樓層。如何幫助廣大讀者更便捷地利用館內(nèi)海量信息以及書(shū)籍資源成了困擾圖書(shū)館管理員的一道難題。全球領(lǐng)先的商務(wù)解決方案增值服務(wù)商——柯尼卡美能達(dá)為該圖書(shū)館量身定制了自助文印管理解決方案，通過(guò)硬軟件結(jié)合的雙向配置，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的無(wú)人化管理自助服務(wù)，將打印、復(fù)印、掃描、自助借還書(shū)等多種操作融合于一張小小的借書(shū)卡中，為信息、知識(shí)的分享傳播提供了更為暢通的渠道。
堅(jiān)實(shí)硬件基礎(chǔ) 性能與外觀并重
該圖書(shū)館的老館之前僅配備了一臺(tái)復(fù)合機(jī)和幾臺(tái)小型打印機(jī)，且設(shè)備陳舊，輸出分辨率低，早已不能滿足讀者需求。柯尼卡美能達(dá)為新館在各個(gè)打印站點(diǎn)配置了旗下柯尼卡美能達(dá)復(fù)印機(jī)bizhub C360、bizhub C280以及外置式終端機(jī)柜。柯尼卡美能達(dá)兩款多功能復(fù)合機(jī)彩色打印速度達(dá)到每分鐘28張以及36張，掃描速度每分鐘70張(300dpi)，可輕松應(yīng)對(duì)讀者輸出需求，而配置的外置機(jī)柜不僅美觀大方，符合圖書(shū)館的形象需求，還配備17英寸大觸摸屏，各功能健顯示清晰，一目了然，更能承受超過(guò)6000萬(wàn)次以上的單點(diǎn)觸摸，可謂是性能與外觀并重的典范。
該圖書(shū)館配備的柯尼卡美能達(dá)彩色數(shù)碼復(fù)合機(jī)和外置式終端機(jī)柜
24小時(shí)自助式無(wú)人化服務(wù) 省時(shí)省力又省心
柯尼卡美能達(dá)自助文印扣費(fèi)管理解決方案為該圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)了“自助式無(wú)人化”的管理模式。之前，老館無(wú)法利用公共電腦進(jìn)行輸出，如需要打印或者復(fù)印，讀者只能前往文印室，非常不便。而目前，新館的打印站點(diǎn)無(wú)需人員管理，24小時(shí)皆可提供服務(wù)，讀者可使用借書(shū)卡在復(fù)合機(jī)上刷卡認(rèn)證后自助打印、復(fù)印和掃描，還可以掃描到web，通過(guò)客戶端web下載掃描文件，操作簡(jiǎn)單便捷，不僅為讀者帶來(lái)舒適體驗(yàn)更摒棄了傳統(tǒng)的文印室管理體系，為圖書(shū)館員工節(jié)省了精力與時(shí)間。
柯尼卡美能達(dá)自助文印輸出流程示意圖
自助刷卡計(jì)費(fèi)統(tǒng)一管理優(yōu)化成本有據(jù)可依
讀者在進(jìn)行打印、復(fù)印、掃描刷卡操作后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)精準(zhǔn)扣費(fèi)，并實(shí)時(shí)顯示消費(fèi)信息。無(wú)論是圖書(shū)館員工還是館內(nèi)讀者，每一次操作產(chǎn)生的費(fèi)用都有記錄并且統(tǒng)一生成報(bào)表，實(shí)現(xiàn)文印財(cái)務(wù)可視化管理，成本查看有據(jù)可依。此外，讀者每天打印和復(fù)印的上線都設(shè)置在50張，有效規(guī)避了紙張輸出的浪費(fèi)，為節(jié)約成本做出了貢獻(xiàn)。
如今，信息化建設(shè)已不再是簡(jiǎn)單的技術(shù)堆砌，更是考驗(yàn)了對(duì)“以人為本“思維的巧妙運(yùn)用。柯尼卡美能達(dá)始終堅(jiān)守“一切以客戶為中心”的服務(wù)理念，精準(zhǔn)把握客戶需求，融合軟件、硬件、服務(wù)為一體，以其深耕多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)為圖書(shū)館現(xiàn)代化建設(shè)增磚添瓦，為信息與知識(shí)的傳播提供堅(jiān)實(shí)支持。
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