圖文店的樊小姐，江蘇省連云港市，用的機器是柯尼卡美能達彩色復印機bizhubC364e，找到我們店鋪，客戶過來的時候說這臺C364e彩色復印機打印出來的效果很不好，有底灰，現(xiàn)在還有很多文件沒打完，很著急，問有沒有什么辦法可以讓機器正常使用一下，樊小姐發(fā)過來的效果 圖如下：
我們工程師蔡師傅看了效果圖，說看著效果應該感光鼓組件臟了，讓客戶去清潔一下，客戶搞不清楚感光鼓組件在哪個位置。然后，蔡師傅就教客戶，讓客戶打開前門，把廢粉盒拿出來，就可以看到硒鼓的位置了，然后蔡師傅跟樊小姐視頻，教她如何去清潔了感光鼓組件。樊小姐清潔完硒鼓之后打印出來的效果比之前好很多了，樊小姐大贊我們家蔡師傅，說太感謝我們家蔡工了，幫了她們大忙，以后買配件都找我們家，說完，還在這邊拿了粉盒回去備貨用。
遇到過很多客戶都像樊小姐這樣，機器出故障問題了，又著急用機器，怎么辦呢？找廣州科頤辦公，不用親自到現(xiàn)場，電話，視頻，用盡一切辦法教你處理問題，辦為幫您把成本降到最低。
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